Een leuke post bedenken of een grappige video maken is waardevol, maar bij Richtingmakers gaan we graag een stap verder. Wij zien socialposts niet als losse eilandjes, maar onderdeel van een doordacht plan.
Ze moeten aansluiten bij de bredere strategie en positionering van je organisatie, passen bij de doelgroep en de bestaande middelenmix versterken. Alleen zo ontstaat een samenhangend verhaal dat consistent is en duurzaam impact maakt.
Dit is het eerste deel van ons social media-drieluik. Hier duiken we in de strategie; in de volgende blogs laten we zien hoe je die omzet in waardevolle content en hoe je die posts vervolgens op een gestructureerde manier plaatst en beheert.
Bij ons begint een socialplan nooit bij de content, maar bij de kern van de organisatie. Jullie missie, visie en positionering vormen het vertrekpunt.
Vanuit die basis bouwen we samen verder. We analyseren de organisatie, het vraagstuk én bestaande inhoudelijke stukken: wat werkt al wel en wat niet. Daarnaast halen we op een leuke, interactieve manier input op bij collega’s en andere betrokkenen. Zo krijgen we kraakhelder wie jullie zijn, waar jullie voor staan en waarin jullie uniek zijn. En minstens zo belangrijk: wie jullie willen bereiken, wat zij willen zien en hoe dat aansluit op het verhaal dat jullie als organisatie willen vertellen.
Hierna kunnen we bouwen aan een socialplan. Een plan dat bijvoorbeeld duidelijk maakt: wat willen we uitstralen en welke kanalen zijn relevant? We werken het plan uit en leggen het daarna aan jullie voor: herkennen jullie dit en is dit hoe we het samen willen doen?
Ook adviseren we over de vorm van posten: kiezen we alleen voor organische posts of zetten we ook promoted content in? Daarbij kijken we steeds naar de aansluiting met de bestaande middelenmix.
Organische posts plaats je op je eigen socialemediakanalen en zien vooral je eigen volgers (en hun netwerk). Ze zorgen voor betrokkenheid, houden het contact warm op de lange termijn en zijn in principe gratis om te posten.
Promoted posts kosten geld, maar helpen je buiten je eigen bubbel te treden. Je target precies de mensen die je wilt bereiken. Belangrijk hierbij is de customer journey: elke advertentie hoort bij een andere fase. Eerst trek je aandacht, daarna verdiep je de interesse en uiteindelijk wil je iemand richting een actie bewegen, bijvoorbeeld een nieuwsbriefaanmelding. Alleen kan zo’n stap best groot zijn.
Retargeting verlaagt die drempel. Je doelgroep wordt namelijk steeds fijner afgebakend op basis van gedrag, denk aan een paar seconden kijken, liken of reageren. Wie interactie toont, krijgt vervolgens verdiepende content te zien. Zo wordt de boodschap steeds relevanter en conversiegerichter.
Het slim combineren van organisch en promoted posts versterkt je relatie met je doelgroep(en).
Vervolgens vertalen we het plan naar contentkaders: tone of voice, schrijfstijl, visuele richtlijnen en terugkerende formats. Zo ontstaat content die consistent is, past bij jullie organisatie en elkaar versterkt. Natuurlijk denken we ook mee over koppelingen naar bestaande kanalen zoals de website, zodat alles onderdeel wordt van één plan.
Elk bericht werkt niet op zichzelf, maar als onderdeel van een strategisch geheel dat impact maakt.
Zin om samen te ontdekken hoe dat bij jullie kan? Kom een keer langs in Oudewater, we laten je graag zien hoe het werkt.